Nasz słowniczek pojęć

Przedsiębiorczość - cecha charakteru lub zespół cech w grupie
i zachowań właściwych przede wszystkim dla przedsiębiorców.
Główne cechy przedsiębiorców to między innymi umiejętność
dostrzegania potrzeb i doskonalenia pomysłów, zdolności do
wykorzystywania nadarzających się okazji oraz gotowość do
podejmowania ryzyka.

Przedsiębiorca - człowiek, który tworzy przedsiębiorstwo lub
obejmuje nad nim kontrolę. Dostrzega sprzyjające interesom
okazje i wykorzystuje je.Wprowadza postęp techniczny,
wprowadza nowe wybory,zdobywa nowe rynki zbytu, a także
podejmuje decyzje organizacyjne dotyczące połączeń produktów.

Oszczędności - część zarobionych pieniędzy,która nie została
od razu spożytkowana na zakup produktów lub usług.

Gospodarstwo domowe - grupa osób, które mieszkają razem
i podejmują wspólne decyzje ekonomiczne dotyczące m.in. spożycia,
oszczędności oraz pracy. Niektóre gospodarstwa domowe składają
się tylko z jednej osoby, podczas gdy inne są tworzone przez rodziny
lub grupy nie spokrewnionych osób. Każdy z nas należy zatem
do jakiegoś gospodarstwa domowego.

Reklama  – informacja połączona z komunikatem perswazyjnym.
Zazwyczaj ma na celu skłonienie do nabycia lub korzystania
z określonych towarów czy usług, popierania określonych spraw
lub idei (np. promowanie marki).
Reklama przybiera różną postać – od rzetelnej informacji o cechach
produktu, po wychwalanie produktu bez rzetelnej informacji
o przedmiocie reklamy, co często przypisuje się reklamie telewizyjnej.

Reklamacja – żądanie klienta kierowane do sprzedawcy lub
wykonawcy usługi, pozostające w związku z niezadowalającą
jakością towaru lub usługi – przede wszystkim żądanie wymiany,
naprawy towaru lub poprawienia usługi, jak również żądanie
zwrotu pieniędzy za towar lub usługę, bądź obniżenia ceny.